LO ENGAÑA SU EMPRESA DE INTERNET?

Con las ultimas tecnologias actuales, cada vez es más dificil saber si lo que le ofrecio su empresa de internet es lo que le esta dando, ya que se aprovechan de la ingenuidad y desconocimiento de sus clientes que con una explicacion que ni ellos mismos entienden, pero que le ponen todos los tecnicismos, intentan librarse de toda culpa y responsabilidad.




La "ultima moda" en conexion a internet es la banda ancha que se conoce como la "transmisión de datos en el cual se envían simultáneamente varias piezas de información, con el objeto de incrementar la velocidad de transmisión efectiva"1.

Consideraciones

La siguiente lista de sitios web son capaces de "medir" tu conexión: dependiendo de la respuesta al cargar ciertos archivos, entregan un resultado (aproximado) de tu velocidad. Es un resultado que si bien puede contener errores, es un buen indicador de la "calidad" de tu servicio.

Antes hay que distinguir sobre lo que son los "bits", "bytes" y "megas". Por ejemplo, si tu plan es de "256", (256 Kbps -> 256 Kilobit por segundo), quiere decir que tu velocidad de descarga de archivos son 32 kb/s (32 Kilobytes por segundo) (y no "256 Kb/s" como podria pensarse), porque son unidades de medición distintas.

Tabla de comparación entre "Kbps" y "Kb/s":
128 kbps -> 16 kb/s
256 kbps -> 32 kb/s
512 kbps -> 64 kb/s
1 Mbps -> 128 kb/s
2 Mbps -> 256 kb/s

Antes que nada, cierra todo tipo de programas que puedan afectar tu conexión a Internet (MSN, Skype, Ares, Torrent, etc.)

En primer lugar efectue este test de medición de velocidad:

Bandwidth Speed Test

Acciones posteriores

Primero recuerda: El rendimiento de una conexión nunca es del 100%, y debiera estar claramente señalado en tu contrato.

Pero si has hecho el test varias veces (anota los resultados), en dias horarios diferentes, y el indicador de velocidad de conexión es notoriamente inferior al que debieras recibir, es hora de hacer valer tus derechos!

Primero comunícate con el servicio técnico correspondiente a tu proveedor internet, y si la respuesta que obtienes no es satisfactoria y el problema persiste, usa los canales disponibles . Estás en el derecho de exigir por lo que estás pagando!
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1http://es.wikipedia.org/wiki/Banda_ancha
Imagen copiada de http://cosassencillas.files.wordpress.com/2007/08/velocimetro.jpg